Gestión de Incidentes: Guía Definitiva para Equipos DevOp...
Gestión de Incidentes: La Clave para la Estabilidad Operativa La gestión de incidentes es un proceso sistemático para identificar, analizar y resolver eventos que interrumpen los servicios tecnológicos. Este enfoque estructurado permite a los equipos DevOps minimizar el tiempo de inactividad y mantener la calidad del servicio. ¿Qué es la Gestión de Incidentes? La gestión de incidentes constituye el conjunto de procesos y prácticas diseñadas para responder, mitigar y resolver interrupciones en los servicios tecnológicos. Este componente crítico de las operaciones modernas se centra en: ...